Regulamin sprzedaży – LWP Logistics – rozwiązania B2B dla logistyki
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy działa pod adresem: https://lwplogistics.pl i jest prowadzony przez LWP Logistics s.c. z siedzibą przy ul. Grażyńskiego 108, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 547-214-52-34, REGON: 241575811.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży z klientami biznesowymi.
1.3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców, instytucji oraz podmiotów prowadzących działalność gospodarczą (model B2B). Składanie zamówień wymaga podania numeru NIP.
1.4. Informacje znajdujące się na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową, za pomocą formularza kontaktowego, telefonicznie lub e-mailowo.
2.2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych firmy, w tym numeru NIP oraz danych kontaktowych.
2.3. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez sklep potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
3. Ceny i płatność
3.1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami netto (nie zawierają podatku VAT), wyrażone w polskich złotych (PLN), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
3.2. Płatność może być realizowana przelewem tradycyjnym, za pobraniem, przelewem natychmiastowym lub na podstawie indywidualnych ustaleń.
3.3. Termin płatności może być uzgodniony indywidualnie z klientem. W przypadku opóźnień zastrzegamy sobie prawo do naliczenia odsetek ustawowych.
4. Dostawa i odbiór towaru
4.1. Towar dostarczany jest za pośrednictwem firm kurierskich lub transportem własnym.
4.2. Termin dostawy ustalany jest indywidualnie i zależy od dostępności produktu oraz formy transportu.
4.3. Odbiór towaru oznacza jego przyjęcie bez zastrzeżeń, chyba że w chwili odbioru zostanie zgłoszone pisemne zastrzeżenie (np. uszkodzenie paczki).
5. Reklamacje i zwroty
5.1. Reklamacje dotyczące wad towaru należy zgłaszać pisemnie lub mailowo na adres kontaktowy wskazany na stronie.
5.2. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem zasad dobrej praktyki handlowej.
5.3. Pomimo modelu B2B, w uzasadnionych przypadkach dopuszczamy możliwość zwrotu towaru po indywidualnym uzgodnieniu, zwłaszcza w przypadku towaru nieużywanego.
5.4. Odpowiedzialność sklepu z tytułu rękojmi może być ograniczona zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi relacji B2B, jednak zawsze dążymy do polubownego załatwienia sprawy.
5.5. W przypadku zwrotu towaru przez klienta niebędącego konsumentem, zastrzegamy sobie możliwość pomniejszenia kwoty zwrotu o rzeczywiste koszty transportu oraz opłatę manipulacyjną w wysokości do 15% wartości zamówienia, jeśli zwrot powoduje konieczność poniesienia dodatkowych kosztów pakowania lub obsługi. W przypadku gdy kupującym jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują prawa konsumenta, obowiązują ograniczenia wynikające z Ustawy o prawach konsumenta. W takich przypadkach nie stosujemy opłat manipulacyjnych, a zwrotowi podlega pełna wartość towaru (z zastrzeżeniem ewentualnego zmniejszenia jego wartości wskutek używania).
6. Postanowienia końcowe
6.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego regulaminu. Każda zmiana zostanie opublikowana na stronie internetowej.
6.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
6.3. Wszelkie spory wynikłe na tle zawartej umowy strony będą starały się rozwiązywać polubownie, a w przypadku braku porozumienia poddane zostaną rozstrzygnięciu sądu właściwego dla siedziby LWP Logistics.
6.4. W przypadku gdy kupującym jest osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, a zawierana umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, mogą jej przysługiwać niektóre prawa przewidziane dla konsumentów, w tym prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni oraz ochrona z tytułu rękojmi. Każda taka sytuacja jest rozpatrywana indywidualnie.
SPRZEDAWCĄ i równocześnie ADMINISTRATOREM sklepu internetowego jest firma:
LWP LOGISTICS s.c. Piotr Włodarz, Rafał Wiktorowski
Adres: ul. Grażyńskiego 108, 43-300 Bielsko-Biała
Adres do KORESPONDENCJI i PRZESYŁEK: jak wyżej
tel. +48 533 644 722, 731 310 336
e-mail: biuro@lwplogistics.pl
